Chính sách giao hàng & kiểm hàng
Dầu nhớt SIngwing luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.
Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website singwing.vn, SIngwing sẽ gửi email để thông báo tới Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung chi tiết đơn hàng đã đặt thành công. SIngwing sẽ không tiến hành gọi điện xác nhận đơn hàng tránh làm phiền Quý Khách.
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:
1. Đồng kiểm trước khi thanh toán
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng. Tại đây, SIngwing sẽ thu thêm chi phí hoàn hàng, tương đương với phí ship của đơn hàng Quý khách đã đặt.
Lưu ý:
- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với ziel qua hotline: 0775757682 để được hỗ trợ.
- SIngwing sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.
- Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, SIngwing rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.
2. Thời gian và mức phí giao hàng
Hình thức thanh toán | Thời gian dự kiến nhận hàng | Mức phí |
Tiền mặt (COD) | 03 – 05 ngày làm việc kể từ ngày đặt đơn | Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển |
Thanh toán trước (Chuyển khoản, Online, Visa/Mastercard, VnPay) | 03 – 06 ngày làm việc kể từ khi ZIEL nhận được thanh toán | Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển |
Lưu ý:
- Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian dự kiến – phụ thuộc vào tình hình sản xuất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (mưa lũ, thiên tai, dịch bệnh).
- Ferosh sẽ thông báo cho khách hàng nếu thời gian này dài hơn 10 ngày làm việc.
- Trong trường hợp cần nhận đơn hàng gấp, Quý khách hàng có thể liên hệ với SIngwing qua Email, Điện thoại hoặc Facebook để được hỗ trợ vận chuyển nhanh hơn:
---------------------
CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT SINGWING
"𝗦𝗶𝗻𝗴𝘄𝗶𝗻𝗴 𝗦𝗶𝗻𝗴𝗮𝗽𝗼𝗿𝗲 100% 𝘕𝘏𝐴̣̂𝘗 𝘒𝘏𝐴̂̉𝘜 - 𝘎𝘐𝑈́𝘗 𝘛𝐴̆𝘕𝘎 150% 𝘛𝘜𝑂̂̉𝘐 𝘛𝘏𝑂̣ Đ𝑂̣̂𝘕𝘎 𝘊𝑂̛"
Địa chỉ: Tòa nhà cao ốc Golden King, 15 Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú, Q7, HCM
Website: http://www.singwing.vn
Fanpage: (1) Công Ty Tnhh Dầu Nhớt Singwing | Ho Chi Minh City | Facebook
Shopee: https://shopee.vn/singwing_vn
Lazada: https://www.lazada.vn/shop/singwing-viet-nam
Tiki : https://tiki.vn/cua-hang/singwing-lube-store
Hotline: 0357575733